Todos os equipamentos comercializados pela SAPOL beneficiam de uma garantia de 12 meses após a sua venda contra defeitos de fabrico.

Têm garantia de 24 meses contra defeitos de fabrico, os produtos destinados a consumidores para uso não profissional, de acordo com o definido no D.L. n.º 67/2003 de 8 de Abril e no D.L. n.º 84/2008 de 21 de Maio.

Não se incluem na garantia os produtos que tenham sido sujeitos a uso ou manipulação indevida ou incorreta por parte do utilizador.