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15 Out

8. Disponibilidade dos produtos

A SAPOL envia encomendas para Portugal Continental e Ilhas.

Os custos de transporte e seguro da mercadoria serão suportados pela SAPOL para encomendas com valor igual ou superior a 120,00€ (para este cálculo não são contabilizados os custos de entrega), desde que o destino de entrega seja em Portugal Continental.

No caso de encomendas com valor inferior a 120,00€ (para este cálculo não são contabilizados os custos de entrega), haverá lugar a pagamento de portes por parte do utilizador (valores válidos para Portugal Continental):

  • Envio por transportadora (Portugal Continental): 5,08€ (preço/volume até 30Kg);
  • Envio para ponto Chronopost Pickup (Portugal Continental): 5,33€ (preço/volume até 10Kg).

A transportadora com quem temos protocolo efectua entregas de segunda a sexta-feira, entre as 8.30 e as 19 horas na morada que desejar.

No caso de Portugal Continental, as encomendas efetuadas até às 12 horas serão entregues num prazo de até 48h, mediante disponibilidade de stock.

Envios para as Ilhas

Todos os prazos para a entrega da mercadoria assumem carácter indicativo, não podendo o cliente exigir da SAPOL indemnização por os mesmos haverem sido ultrapassados.

Seguir a minha encomenda

Quando a sua encomenda for enviada, receberá um código no seu e-mail para que a possa localizar no site da transportadora. Caso tenha dificuldades em localizar a sua encomenda, por favor entre em contacto connosco pelo e-mail Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

Dificuldades em realizar a entrega

Em caso de ausência do destinatário ou de terceiro no endereço, a transportadora colocará um aviso na caixa de correio. No caso específico dos CTT (envio para as Ilhas), será deixado um aviso postal para levantar a sua encomenda numa loja dos CTT correios mais próximo da morada de entrega.

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