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15 Set

A SAPOL envia encomendas para Portugal Continental e Ilhas.

Os custos de transporte e seguro da mercadoria serão suportados pela SAPOL para encomendas com valor igual ou superior a 120,00€ (para este cálculo não são contabilizados os custos de entrega), desde que o destino de entrega seja em Portugal Continental.

No caso de encomendas com valor inferior a 120,00€ (para este cálculo não são contabilizados os custos de entrega), haverá lugar a pagamento de portes por parte do utilizador (valores válidos para Portugal Continental):

  • Envio por transportadora (Portugal Continental): 5,08€ (preço/volume até 30Kg)
  • Envio para ponto Chronopost Pickup (Portugal Continental): 5,33€ (preço/volume até 10Kg)

A transportadora com quem temos protocolo efetua entregas de segunda a sexta-feira, entre as 8.30 e as 19 horas na morada que desejar.

No caso de Portugal Continental, as encomendas efetuadas até às 12 horas serão entregues até 48h, mediante disponibilidade de stock.

Envios para as Ilhas (Portugal Insular)

Todos os prazos para a entrega da mercadoria assumem caráter indicativo, não podendo o cliente exigir da SAPOL indemnização por os mesmos haverem sido ultrapassados.

Dificuldades em realizar a entrega

Em caso de ausência do destinatário ou de terceiro no endereço, a transportadora colocará um aviso na caixa de correio. No caso específico dos CTT (envio para as Ilhas), será deixado um aviso postal para levantar a sua encomenda na loja CTT correios mais próxima da morada de entrega.

Métodos de envio disponíveis:

Lojas SAPOL(Portugal Continental)

levantamento pdv sapol

Poderá recolher a sua encomenda em qualquer Ponto de Venda SAPOL de forma gratuita (independentemente do valor de encomenda).

Para o efeito deverá selecionar o Ponto de Venda SAPOL pretendido antes de finalizar a encomenda.

Entrega em Pontos Pickup (Portugal Continental)

chronopost pickup

Este serviço permite que receba a sua encomenda em estabelecimentos comerciais perto da sua casa ou local de trabalho, nos quais pode passar para levantar as suas encomendas de uma forma rápida e cómoda.

No processo de checkout ser-lhe-à dada a possibilidade de escolha deste método de entrega. Caso o selecione, poderá consultar toda a informação sobre os Pontos Pickup disponíveis.

Após a chegada da sua encomenda ao Ponto Pickup escolhido irá receber um SMS de aviso, tendo um prazo máximo de 10 dias úteis para proceder ao seu levantamento. Lembre-se que deverá fazer-se acompanhar do documento de identificação (B.I. ou Cartão de Cidadão).

Encontre aqui o ponto Pickup mais perto de si.

Entregas ao domicílio até 48h (Portugal Continental)

transportadora icon

A encomenda será entregue na morada indicada. Em caso de ausência do destinatário ou de terceiro no endereço, o distribuidor colocará um aviso na caixa de correio. Na impossibilidade de contacto, a encomenda será devolvida ao nosso armazém.

Caso pretenda, poderá receber a sua encomenda noutra morada à sua escolha (diferente da morada de faturação). Para isso basta indicar qual a morada de entrega pretendida no momento de finalização da sua encomenda.

Nota: confira sempre se a morada introduzida está correta de forma a garantir um serviço de qualidade. O envio para outra morada de entrega não tem qualquer acréscimo de despesas de envio.

Serviço CTT Expresso* - Entregas ao domicílio (Portugal Ilhas)

ctt

A encomenda será entregue na morada escolhida por si. Caso não esteja na morada indicada, será deixado um aviso postal na sua caixa de correio com indicações para efetuar o levantamento da encomenda na loja CTT mais próxima da sua morada.

A sua encomenda permanecerá na Loja dos CTT durante um prazo máximo de 5 dias úteis.

* Consulte aqui os tempos de trânsito de referência

A colocação de encomendas por parte do cliente pressupõe a aceitação dos Termos e Condições.

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